ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. 08. 25-től

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő az Easy Company s.r.o., székhely: Podolská 1487/8a, 147 00 Praha 4, Cseh Köztársaság, cégazonosító (IČO): 24250651, bejegyezve a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékben C 197223 ügyszám alatt (a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „mi”).

Adatvédelmi kapcsolattartás: info@engobim.hu, telefon: +420 703 501 496.

Az Adatkezelő nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt.

2. Milyen személyes adatokat kezelünk

A weboldal és szolgáltatásaink használatától függően különösen az alábbi adatokat kezelhetjük: azonosító és kapcsolattartási adatok, megrendelési és fizetési adatok, szállításhoz, visszaküldéshez és panaszkezeléshez szükséges adatok, ügyfélfiókkal kapcsolatos adatok, velünk folytatott kommunikáció, valamint a weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok.

A közvetlenül a fizetési szolgáltatónál megadott teljes bankkártyaadatokat rendszerint nem kapjuk meg; általában csak a fizetés visszaigazolásához és azonosításához szükséges információkat kapjuk.

Ha a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatokat nem adja meg, előfordulhat, hogy a megrendelést nem tudjuk elfogadni vagy teljesíteni.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatot csak megfelelő, a GDPR szerinti jogalap alapján kezelünk.

• megrendelés, fizetés, szállítás, visszaküldés és ügyfélfiók – a szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző lépések;
• számviteli, adózási és egyéb jogszabályi kötelezettségek – jogi kötelezettség teljesítése;
• panaszok, jogi igények érvényesítése és védelme, visszaélések megelőzése és alapvető biztonság – jogos érdekünk jogaink, vagyonunk és szolgáltatásaink védelmében;
• megkeresések és ügyfélkommunikáció – a tartalomtól függően szerződés teljesítése, szerződéskötést megelőző lépések vagy a megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdek;
• marketingüzenetek – hozzájárulás alapján, illetve ha az alkalmazandó jog ezt lehetővé teszi, meglévő ügyfelek részére hasonló termékek ajánlása jogos érdek alapján; a további küldés bármikor letiltható;
• analitikai és marketingtechnológiák – ha hozzájárulás szükséges, csak a sütibeállításokban adott előzetes hozzájárulás után.

4. Az adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat csak az adott célhoz szükséges, illetve a jogszabályok által előírt ideig őrizzük meg.

• a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a szerződéses kapcsolat időtartama alatt, majd a jogi igények védelméhez szükséges ideig;
• a számviteli és adózási bizonylatokat a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig, egyes iratok esetében legfeljebb 10 évig;
• az ügyfélfiók adatait a fiók fennállása alatt, majd szükség esetén ésszerű ideig a jogaink védelme és jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében;
• hozzájáruláson alapuló adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb az adott célhoz szükséges ideig;
• közvetlen marketing célú adatokat a leiratkozásig, tiltakozásig vagy addig, amíg az adott célhoz már nincs szükség rájuk.

5. Címzettek és adatfeldolgozók

A személyes adatokat a szükséges mértékben átadhatjuk olyan szolgáltatóknak és címzetteknek, akik a webáruház működésében és a megrendelések teljesítésében közreműködnek.

• webáruház-, tárhely-, IT- és felhőszolgáltatók;
• fizetési szolgáltatók és bankok;
• fuvarozók, átvételi pontok és logisztikai partnerek;
• könyvelési, adózási, jogi és egyéb szakmai tanácsadók;
• ügyfélkommunikációs, e-mail- és marketingeszközök szolgáltatói;
• analitikai és hirdetési technológiák szolgáltatói, amennyiben használatukhoz hozzájárult;
• hatóságok és más személyek, ha az adattovábbítást jogszabály előírja vagy megengedi.

A konkrét szolgáltatók idővel változhatnak; a sütialapú technológiák aktuális szolgáltatói a sütibeállításokban tekinthetők meg.

6. Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Egyes szolgáltatóink vagy alvállalkozóik az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen adattovábbítás esetén a GDPR által megkövetelt garanciákat alkalmazzuk, különösen megfelelőségi határozatot vagy megfelelő garanciákat, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket.

A hozzájárulás alapján használt eszközöknél további információk a sütibeállításokban is megjelenhetnek.

7. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ. A weboldal működéséhez, a kosárhoz, a biztonsághoz vagy a felhasználó által kért szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges technológiákat hozzájárulás nélkül is használhatjuk, ha ezt a jog lehetővé teszi.

Az analitikai, preferencia- és marketingsütiket, illetve hasonló technológiákat – amennyiben jogszabály szerint hozzájárulás szükséges – csak előzetes hozzájárulás alapján használjuk.

A hozzájárulás a weboldalon elérhető sütibeállításokban bármikor visszavonható vagy módosítható.

Az aktuális sütik, céljaik, szolgáltatóik és időtartamuk részletes adatai a sütibeállításokban / sütikezelő felületen találhatók.

8. Közvetlen marketing

Hírlevélre történő feliratkozás esetén hozzájárulása alapján küldhetünk marketingüzeneteket.

Ha már vásárolt tőlünk, az alkalmazandó jog által megengedett körben külön hozzájárulás nélkül is küldhetünk hasonló termékekre vonatkozó ajánlatokat. Minden marketingüzenetben egyszerű lehetőséget biztosítunk a további küldés letiltására.

A marketingről való leiratkozás nem érinti a megrendelés, panasz vagy egyéb ügyintézés teljesítéséhez szükséges szolgáltatási üzeneteket.

9. Az érintett jogai

A GDPR feltételei szerint különösen az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférés a személyes adatokhoz és másolat kérése;
• helyesbítés és a hiányos adatok kiegészítése;
• törlés, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
• az adatkezelés korlátozása;
• adathordozhatóság a GDPR-ban meghatározott esetekben;
• tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, ideértve a közvetlen marketinget;
• a hozzájárulás bármikori visszavonása, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul;
• panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz.

Jogait az info@engobim.hu címen gyakorolhatja. A kérelem teljesítése előtt személyazonosságát arányos módon ellenőrizhetjük.

10. Felügyeleti hatóság

Panaszt nyújthat be különösen a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu. Mivel az Adatkezelő székhelye a Cseh Köztársaságban van, a cseh Úřad pro ochranu osobních údajů-hoz (www.uoou.gov.cz) is fordulhat. A GDPR alapján panasz benyújtható a szokásos tartózkodási hely, a munkahely vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságához is.

11. Automatizált döntéshozatal

Ha egy adott szolgáltatásnál kifejezetten másként nem jelezzük, nem végzünk olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló egyedi döntéshozatalt, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené a GDPR 22. cikke értelmében.

12. Adatbiztonság és a tájékoztató módosítása

A személyes adatok védelme érdekében az adatkezelés jellegéhez, terjedelméhez és kockázataihoz igazodó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk.

A tájékoztatót szolgáltatásaink, technológiáink vagy a jogi követelmények változása esetén módosíthatjuk. Az aktuális változat mindig ezen a weboldalon érhető el.